【系友】B95/R99 季敬棠
【專業領域】汽車底盤轉向系統設計;產品開發與售後品質把關
季敬棠系友從小喜歡汽車,第一份工作在華創車電負責底盤轉向系統設計,擁有六年充實的歷練。之後他選擇一個很不一樣的職場,轉任知名美商Advance Auto Parts 負責產品開發和售後品質把關的管理職,因公司產品高達上百或上千種規格,接觸的領域變得更寬廣且充滿許多挑戰,而他也將對汽車的熱情投入這份工作,帶領團隊突破一個個艱難的挑戰。
《難忘兩位恩師》
回首曾走過的NTUME時間長廊,黃光裕老師和林沛群老師對他影響相當深遠。念大三時,在黃光裕老師的實驗室修專題研究,也曾修過林沛群老師的機器人課程,做過許多分組比賽,之後林老師開仿生機器人專題課,他也加入選修,兩位恩師為他紮下深厚的基礎功。研究所的指導教授是黃光裕老師,跟隨老師與中研院物理所一起做合作計畫。他在大二從農藝系轉到機械系,跟一些B95和轉系生的相處互動比較多,喜愛籃球的他選擇留在原系的系籃,認識許多好友一起練球參加比賽,那一段有趣的練球時光為繁重的課業壓力帶來一些舒緩和平衡。
《華創車電,充實的歷練》
從小喜歡汽車的他,第一份工作即在華創車電,主要負責底盤設計和轉向系統,工作六年期間經歷過兩三個車型,後續也有加一些自動駕駛整合輔助系統 跟其他組別做一些整合計畫。
當初選擇華創的主因就是想加入台灣自主研發的車廠,很慶幸自己能獲得參與整個開發過程的機會。以現在的時間點回顧這段從無到有的歷程,格外具有特別含意,從設計、廠商製程、如何配合設計零件的廠商、再配合工廠去組裝、跟懸吊組做一些車輛動態的試駕、駕駛的反饋,操舵力的大小和程式都包括在內,是一段很充實的歷練。
《Advance Auto Parts不一樣的選擇》
2019年是他職場上的重要轉捩點。
美商 Advance Auto Parts汽車零件配售商,為了建立自有品牌,大力延攬嫻熟汽車產業和汽車零件製造的他,賦予他產品品質把關、產品開發和售後品質以及審核工廠是否合格的重責大任。這間公司為美國第二大售後件產品商,有自有通路和品牌和許多產品線,從亞洲運到銷往美加,型錄和銷路都是為了美國大零售商。工作上需要和中國、泰國、越南工廠接洽購買的零件,視其能否放到架上販賣,若客戶的反饋差,則要跟工廠反映和協調,此外還要和買手、採購和工廠協調是否能做出產品,產品等級能到哪裡,以及產品相關的訊息做討論,相較前一個工作是很不一樣的選擇和經驗。
工作上面臨的挑戰是因公司的產品五花八門,雨刷、洗車噴頭都有販售,必須了解美國相關法規和規範,眾多的產品面向比之前工作寬廣。公司裡面學商的比學工程技術的人多,要如何說服客戶,多花兩塊錢買這個產品的原因何在,都是他必須重新學習的功課。之前,他在華創負責底盤零件,訂定所有的規格和需求,設計完後再給廠商,跟Advance Auto Parts不同,公司的產品有上百上千種規格,審核零件時如何訂出一個規範,如何跟廠商溝通都是學習的重要關鍵。
他笑說,現在工作的好處是疫情結束後,仍維持兩天在家上班,跟美國同步,不過在家工作反而比較累,要隨時在通訊軟體上,有時因為時差,晚上還要跟美國開會。台灣、美國、中國和東南亞各國的企業文化和消費者習慣也不一樣,當初成立台灣分公司的主因即是跟中國買零件,需要會講中文和英文的人才。近來因美中貿易戰,公司將市場移出中國,轉往泰國、越南工廠,東南亞各國的GDP大幅提升,各界都看好這塊大餅。因疫情好幾年沒出差,接下來,他的八月行程相當忙碌,先後赴泰國、馬來西亞兩國出差。
他高興的說,很喜歡這份工作帶來的挑戰,隨時都會有客訴反應的突發狀況,因為美國的無條件退貨條款,所以也無法阻止客戶的權益,感覺上像是隔空抓藥,一旦客訴沒有一致性就會有些挑戰難度,退貨率很高也必須要找出原因。美國的團隊會將市場反饋給台灣公司,若是你負責的類別就要去處理和考量是否下架。
《開拓寬廣的學習領域》
「你永遠不知道甚麼技能,會在某一份工作中用到,又會帶你到某一個旅程。」
他建議學弟妹在學習過程中,不因自己的強項或弱項做選擇,學習的領域和過程最好能更寬廣一些,職場上,每家公司的產品不一樣,學得廣,獲得的工作機會相對也多。可以在念研究所時多做一些實驗,帶著學弟妹一起做專題,這些與人溝通和合作的經驗,都會在日後職場用到,也可以了解自己適合往技術職或管理職,通常工作一段時間後都會面對這個抉擇。帶人需要良好的溝通協調和人際關係,學校裡沒有教學生如何展現和表達自我,卻是職場上很重要的技能。他其實一開始也滿抗拒人際關係,但最後還是得面對,畢竟很多事情是大家願不願意一起去做才能達成目標。
語言能力方面,在台灣或國外就業環境都需要使用英文,在校念書時要多精進自己的英文能力。他的英文能力之所以很流利,是因為不怕跟外國人講英文,平常多看國外新聞和文章,模仿他們的用字遣詞。在華創工作的福利是工廠會在鬼月停工一些時日進行歲修,他可以有彈性的時間展開一些自己的壯遊,可以在旅途中增廣見聞。在外商公司的體制下,他深刻體驗美國人吹捧自己的一流技巧,十分擅長行銷和包裝自己做的工作,但內容其實跟左鄰右舍沒差別,這也是他需要面對和學習的功課。期盼自己走過的路能帶給學弟妹一些參考和方向。
季敬棠 簡歷
學歷: 台大機械工程系學士;碩士
現任: Advance Auto Parts 產品與品質經理
曾任: 華創車電工程師
照片說明:
1.完成人生清單之一的馬丘比丘
2. 工廠實習開啟了對各種機械製程的興趣
3. 偽---機械系成功高中小旅行
4. 與舊機一起畢業
5.加入華創車電一圓兒時汽車夢
6. 終於在長達三年的疫情之後兌現了蜜月旅行
7. 與同事一同去拜訪廠商






